发布时间:2023-03-20 作者:外卖APP开发
外卖APP开发据媒体报道,过去两年,韩国各种外卖平台的佣金平均提高了33%-50%,供货商家要将货品价格的30%-40%交给外卖平台,很多韩国消费者则要花数千韩元的配送费才能点上炸鸡或炸酱面。有时加上距离和天气等因素的附加费用,点一次外卖的送餐费可能高达6000韩元(约合32元人民币)。
外卖APP开发最新调查显示,今年2月,韩国消费者支付的非单独送货费用平均为5000韩元(约合26元人民币),单独送货费用平均为5810韩元(约合30元人民币)。有时甚至出现配送费比配送物品价值还高的情况。
外卖行业主要由线上平台、店家、骑手和消费者组成。店家、骑手和消费者作为线下三个组成部分,通过线上平台构建起商业闭环。消费者通过外卖平台获得丰富的选择、便捷的消费体验;商家入驻平台,通过外卖平台扩大了经营范围,增加了营收;骑手通过外卖平台获得订单,以确保短时间内赚最多的钱;平台则通过向线下三方提供服务实现盈利。
正常情况下,三方会形成良性循环,相互促进,实现多方共赢。在这个过程中,各方都希望实现利益最大化——从商家的角度来讲,平台佣金越低越好;从骑手的角度讲,配送费越高越好;从外卖平台来说,当然是平台佣金越高越好;而消费者则希望花最少的钱、以最快的速度吃到美味的食品。
平台佣金的高低,是直接影响各方利益的关键因素。通常来说,合理的佣金水平是由市场这只无形的手调节的,理性的主体都会做出最有利于自身的选择,过高或者过低的佣金水平,都不利于市场的发展——佣金过高,商家没有利润空间,可能会离开平台;佣金过低,平台面临亏损,也无法为各方提供高效的服务。以韩国外卖佣金为例,高达30%-40%的佣金水平,商家利润空间被压缩,可能降低食品品质;而消费者也越来越吃不起外卖,即便如此,由于大部分佣金都用于支付骑手费用,平台也没有实现盈利。最终形成恶性循环,导致外卖生意的不可持续。
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